О проекте

ИИ-агент для компании: читает все ваши системы сразу

Вы пишете ему в Telegram обычными словами: «сколько заявок за неделю и откуда», «собери предложение по этой заявке», «что там по рекламе». Он сам идёт в CRM, почту, рекламный кабинет и телефонию, делает работу и отчитывается.

Обсудить задачу Облако и цены

Ставится на ваш сервер или работает в нашем облаке. Переписка, документы и ключи остаются у вас.

Простыми словами

Что это такое

Представьте помощника, который знает, где у вас что лежит. Он умеет открыть CRM и посмотреть сделки, зайти в рекламный кабинет и увидеть расход, поднять историю звонков, найти нужный прайс в почте. И главное - он делает это по одной просьбе, написанной обычным языком, а не по инструкции из двенадцати шагов.

Он не заменяет людей. Он снимает ту часть работы, которая состоит из «зайти в четыре места и свести руками»: собрать цифры, найти документ, подготовить черновик, напомнить, проверить, не потерялось ли.

Работает он у вас, не в чужом облаке. Это не сайт, куда вы загружаете свою базу клиентов. Это программа на вашем сервере, у которой есть ваши же доступы, и данные никуда не уезжают.

Кому

Кому в компании он снимает работу

01 руководитель

Ответ вместо отчёта

«Сколько заявок за неделю, откуда и почему меньше прошлой». Вместо того чтобы просить у трёх человек три выгрузки и сводить их вечером, вы спрашиваете один раз и получаете разбор.

02 продажи

Предложение за минуты

Менеджер скидывает запрос клиента, агент находит позиции в прайсах, считает и собирает черновик документа. Человек проверяет и отправляет сам.

03 маркетинг

Реклама на человеческом

«Что просело на этой неделе и куда ушли деньги». Расход, кампании, звонки по источникам - словами, а не выгрузкой на двести строк.

04 тендеры

Площадки под присмотром

Следит за новыми закупками по вашим критериям, разбирает документацию и приносит только то, что подходит.

05 входящие

Разбор потока

Читает входящие письма и заявки, раскладывает по темам, поднимает срочное наверх и напоминает о том, что повисло без ответа.

06 встречи

Протокол сам

Расшифровывает запись созвона и превращает в список решений и задач, а не в стену текста.

Сценарии

Как это выглядит в работе

Задача	Как обычно	С агентом
Свод по заявкам за неделю	выгрузка из CRM, выгрузка из коллтрекинга, сведение в таблице	один вопрос в чат, ответ с разбором по источникам
Коммерческое предложение	найти прайс, посчитать, оформить в шаблон	агент собирает черновик, человек проверяет и отправляет
Отчёт по рекламе	зайти в кабинет, выгрузить, сопоставить со сделками	вопрос словами, ответ с расходом и просадками
Поиск закупок	обойти площадки, открыть документацию, отсеять	агент приносит подходящие, с разбором требований
Разбор почты	прочитать всё, рассортировать, не забыть ответить	разложено по темам, срочное наверху, повисшее с напоминанием
Протокол встречи	переслушать запись, выписать решения	расшифровка и список задач сразу после созвона
Регулярная задача	помнить и делать руками каждую неделю	делается по расписанию, результат приходит в чат

Экономика

Откуда берётся выгода

Мы не будем называть проценты: в чужой компании они выдуманы. Посчитать можно по своим цифрам, и вот четыре места, где обычно набирается.

Время на сбор данных. Умножьте, сколько раз в неделю у вас собирают сводку руками, на то, сколько это занимает. Эта работа уходит целиком: агент читает системы напрямую.
Скорость ответа клиенту. Предложение, сделанное в день обращения, и предложение через три дня - это разные сделки. Черновик за минуты влияет на то, состоится ли сделка.
Потерянное. Заявка без ответа, письмо без реакции, закупка, которую увидели поздно. Потерянная заявка или письмо без ответа - это упущенная сделка, и это видно по журналу.
Решения на данных, а не по памяти. Когда цифру можно спросить голосом за десять секунд, её спрашивают. Когда для неё нужно два часа и три человека, обходятся ощущением.

Пятое, менее очевидное: работа перестаёт зависеть от одного человека, который «знает, где посмотреть». Порядок действий записан агенту и повторяется одинаково.

Стратегия

Как внедрять, чтобы получилось

Один процесс, а не десять

Возьмите то, что делается часто и болит: свод по заявкам, подготовка предложений, разбор входящих. Десять сценариев сразу не взлетают ни у кого: люди не успевают перестроиться, и всё откатывается к ручному.

Замерьте, как есть сейчас

Сколько времени уходит на выбранный процесс за неделю, сколько заявок остаётся без ответа, сколько дней до предложения. Без этого замера через месяц не с чем сравнить, и разговор упрётся в ощущения.

Месяц с подтверждениями

Первое время агент спрашивает разрешение перед каждым действием наружу: письмом, изменением сделки, отправкой документа. Вы видите, что он собирается сделать, до того как он это сделал. Доверие набирается на глазах, а не авансом.

Снять подтверждения там, где доверие есть

Когда по конкретному действию сто раз подряд нажали «да», его переводят в автоматическое. Остальное продолжает спрашивать. Не «агент делает всё», а «человек перестал участвовать там, где не нужен».

Расширять по одному

Следующий процесс подключается, когда предыдущий работает без вас неделю. Так за квартал набирается четыре-пять рабочих сценариев вместо десяти брошенных.

Опасения

О чём спрашивают в первую очередь

Куда уходят наши данные?

Хранится у вас: переписка, документы, ключи. Наружу уходит запрос к выбранной модели и то, что вы отправили сами. С версии 1.3.8 добавляется анонимная статистика установки (версия, система, архитектура, случайный номер установки; ничего из переписки, документов и ключей), её отключает CAPYAGENT_NO_STATS=1. Версии до 1.3.7 не отправляют ничего.

Чем это отличается от обычного ИИ-чата?

Чат не видит ваших сделок и ничего не делает: он советует. Агент подключён к вашим системам вашими же доступами и выполняет работу. Разница не в модели, а в том, что у агента есть руки.

А если он что-нибудь испортит?

Опасные действия по умолчанию требуют подтверждения человека, а всё сделанное пишется в журнал с исходом. Вы видите, что он собирался сделать, что сделал и чем кончилось. Список того, что требует подтверждения, настраивается.

Он заменит сотрудников?

Он заменяет не людей, а перекладывание данных между вкладками. Опыт, переговоры и решения остаются за человеком. Тот же отдел успевает больше, сокращений при этом не планируется.

Нам нужен для этого программист?

Для установки нужен человек, который умеет поставить программу на сервер: час работы. Дальше настройка идёт через веб-страницу и чат. Если такого человека нет, установку и настройку делаем мы.

Что будет, если мы перестанем платить?

Агент остаётся у вас и продолжает работать: он стоит на вашей машине, а не в нашем облаке. Прекращается сопровождение и обновления, а не работа.

Системы

Подключается к тому,
что у вас уже стоит

Переезжать никуда не надо: агент приходит к вашим системам.

Битрикс24 структура портала, поля, справочники, сделки и смарт-процессы

Яндекс.Директ кампании, группы, отчёты, расход и лимиты API

UIS / Comagic звонки, формы и качество разметки источников

Calltouch звонки, заявки и рекламные источники

Веб-поиск веб-поиск: Яндекс, Brave и свой поисковик

Браузер чтение страниц, которые рисуются скриптами, и действия под подтверждением

Яндекс.Почта папки, поиск и чтение писем

ZenMoney счета, остатки и операции; запись требует подтверждения

VK сообщения сообщества

Roistat аналитика и сравнение моделей атрибуции

Алиса голосовой навык как ещё одна поверхность разговора

MeetScribe расшифровки встреч и протоколы

Все подключения → · Для Битрикс24 →

Дорожная карта

III квартал

2026

Запуск

Довести самообслуживание до состояния, когда клиент заводит агента сам.

Кабинет: клиент сам создаёт агента
Расход в цифрах и человеческий журнал работы
Голос: проверка на реальных задачах

IV кварталсейчас

2026

Рост

Работа на чужих машинах и устойчивость на слабых моделях.

Снижение расхода на модель: главная статья затрат
Подключение чужих расширений по сети
Проверка на реальных задачах с российскими моделями

I квартал

2027

Охват

Выход за пределы одного сервера: телефон и чужие расширения.

Мобильный клиент
Расширения от сторонних авторов с проверкой

II квартал